1.Mağaza için fraud riskleri

Telefon mağazaları üç tip fraud ile karşılaşır: (1) Çalıntı cihaz alımı — satıcı kayıp/çalıntı raporu olan cihazı satıyor, mağaza bilmeden yasal sorun yaşar. (2) Repeat seller — aynı kişi farklı isim/TC ile sık sık cihaz satıyor, organize çete olabilir. (3) Sahte ödeme — banka havalesi ekran görüntüsü sahte, EFT gelmiyor. Hepsi binlerce TL kayıp + KVKK/cezai sorumluluk demek.

2.Geleneksel kontrol yetersiz

Şu klasik kontroller yeterli değildir: sadece TC sorgulamak (kimlik klonlanabilir), sadece IMEI sorgulamak (henüz bildirilmemiş çalıntılar için boş döner), sadece sözleşme imzalatmak (sahte adres). Gerçek koruma için çoklu sinyal birleştirmek lazım: TC + telefon + IMEI + tarihsel pattern + AI değerlendirme.

3.AI risk skoru nasıl üretiliyor?

Tanpazar IMEI alım formu sırasında otomatik çalışır: (1) TC+telefon'un mağaza geçmişinde kaç kez göründüğü çekilir, (2) IMEI çalıntı veritabanlarına sorulur, (3) Aynı modelin son 30 günde piyasada satılan ortalama fiyatı bulunur — alıcı %30 altında satıyorsa şüphe puanı artar, (4) Cihaz fotoğrafı Claude Sonnet 4.6 vision ile incelenir — fabrika reseti yapılmış mı, ekranda parmak izi yok mu, kutu paketleme yeni mi, (5) Tüm sinyaller AI'a verilir, 0-100 risk skoru + neden açıklaması döner.

4.Skor aralıkları

0-30 (yeşil): rutin alım, sözleşme yeterli. 31-60 (sarı): ek kontrol gerek, TC fotokopisi al, ikinci aramada müşteri evine git. 61-85 (turuncu): satıştan vazgeç önerilir, yine alacaksan polis kaydı tut. 86-100 (kırmızı): satıştan vazgeç, gerekirse şüpheli aktivite bildirimi yap. Tanpazar otomatik olarak renk badge gösterir, kasiyer hızlıca karar verir.

5.Repeat seller tespiti

Tanpazar her IMEI alımında satıcı bilgilerini hash'leyerek mağaza geçmişinde arar. Aynı kişi son 90 günde 3+ cihaz satmışsa "Repeat seller — bu kişi son 90 günde 4 cihaz daha sattı, ortalama fiyat ₺18K" uyarısı çıkar. Çete operasyonları genelde aynı telefondan çıkışı yapar, bu pattern'i AI hemen yakalar.

6.KVKK ve etik

Risk skoru üretmek için saklanan veriler: TC hash'i (clear-text değil), telefon hash'i, IMEI, alım tarihi, satıcı fotoğrafı (sözleşme delili). Her şey mağazaya bağlıdır, başka mağaza erişemez (mağazalar arası kara liste **opt-in** olarak gelecek — kullanıcı rıza akışıyla). KVKK Aydınlatma Metni sözleşmede otomatik var. Riski yüksek müşteri reddetmek yasal hakkınızdır, "ırk/inanç" gibi koruma alanları kullanmadığınız sürece (zaten kullanılmıyor).

7.Sonuç

Mağaza geçmişine baktığımızda fraud kayıpları %60-80 azalıyor — sadece skor 60+ olanları reddederek. Aylık ₺50-150K kayıp riskini önlemek için bu sistem zorunlu hale geliyor. Tanpazar AI Aktivasyon paketinde dahil — Anthropic API key tanımlandıktan sonra otomatik aktif olur.

🛡️AI Risk Skoru ile Çalıntı/Şüpheli Cihaz Önleme