1.Neden yazılı sözleşme şart?

KVKK + 6502 Sayılı Tüketici Kanunu + Türk Borçlar Kanunu üçlüsü açısından yasal delil olarak sözleşme şart. Çalıntı/sahte çıkması, sonradan iade talebi, KVKK ihlali iddiası gibi durumlarda yazılı sözleşme sizi korur.

2.Olması gereken alanlar

Taraflar (alıcı işletme + satıcı kimlik), cihaz bilgileri (marka/model/IMEI/IMEI2/renk/durum), satış bedeli + ödeme şekli, fatura durumu, teknik durum açıklaması (ekran/batarya/anakart değişimi, sıvı teması, darbe), KVKK aydınlatma + açık rıza, cayma hakkı bilgisi, cezai şart, yetkili mahkeme.

3.Cezai şart maddesi

"Cihazın çalıntı/kayıp/kaçak/klonlu/IMEI değiştirilmiş olması halinde satıcı, satış bedelinin 2 (iki) katı tutarında cezai şart ödemeyi kabul eder." Bu madde alıcı işletmeyi korur ve satıcının doğru beyan etmesini zorlar.

4.KVKK aydınlatma + açık rıza

Müşterinin kimlik/iletişim/IMEI verilerinin nasıl işleneceği, kimlerle paylaşılacağı (emniyet, BTK, savcılık) ve saklama süresi belirtilmelidir. Açık rıza için sözleşmenin sonunda imza alanı.

5.Dijital imza ve delil zinciri

Modern sistemlerde (Tanpazar gibi) imza Canvas tabanlı parmak/stylus ile alınır, base64 PNG olarak DB'de saklanır. Zaman damgası (timestamp) + IP adresi delil zinciri için. SMS OTP ile müşteri kimlik doğrulaması ek güvence sağlar.

6.Tanpazar otomatik sözleşme

Sistem alım/satış sözleşmelerini IMEI + müşteri + cihaz bilgilerinden otomatik üretir. PDF olarak indirilebilir, e-posta ile gönderilebilir. KVKK metni mağazaya özelleştirilebilir. İkinci el cihaz alımı için tam yasal kapsam.

📋İkinci El Cep Telefonu Alım Sözleşmesi Nasıl Yapılır?